Szállítási cím módosítása

Tipp

Megrendelés elküldése előtt az utolsó lépés a rendelés összesítője. Itt ellenőrizheted a rendelés adatát, köztük a számlázási és szállítási címeket is. A címeknél a kis fogaskerék jelre kattintva módosíthatod vagy javíthatod a címet. Csak belföldi címre szállítunk.

Megrendelés leadása után ügyfélszolgálatunk számára korlátozott idő és lehetőség áll rendelkezésre a vásárló által bevitt adatok módosítására. Amennyiben a raktárunk megkezdte a rendelés feldolgozását, sajnos már nem tudnak a címen változtatni csomag feladás előtt. Lehetséges, hogy már néhány perc elteltével sem tudunk módosítást végrehajtani, ezért kérjük, hogy mihamarabb jelezd ügyfélszolgálatunk elérhetőségén a problémát, hogy megnézzék, tudnak-e még segíteni. De kérjük megértésed, amennyiben kollégáink azt a visszajelzést küldik, hogy már csak a futárszolgálatnak tudják a kérést továbbítani. A kéréseket minden esetben továbbítjuk a futárszolgálat részére, akik jellemzően 1-2 napos csúszással tudják kézbesíteni ilyen esetben a csomagot az új címen. 

A legjobb, amit ilyenkor tehetsz, hogy a tévesen megjelölt címen tartózkodókat értesíted, hogy ne vegyék át az érkező csomagot, így a következő nap már az új címen kerülhet kézbesítésre a csomag. 

A cím módosítását ügyfélfogadási időben telefonon kérheted, azon kívül pedig e-mailben. Az utóbbi esetben kizárólag a csomag átirányítását tudjuk kérni.

PostaPontra szeretném módosítani a szállítási módot.
Erre nincs lehetőségünk. A postapontokat csak a vásárló választhatja ki a térképen.

Kérhetem a munkahelyemre a csomag szállítását?
Természetesen kérheted a csomag szállítását a munkahelyedre, azonban a cég nevében csak a cég meghatalmazott képviselője veheti át a csomagot. Ezért a bonyodalmak elkerülése érdekében inkább a saját nevedre rendeld a csomagot és a munkahelyed nevét megjegyzésben add meg hogy a csomagon feltüntessük a futárnak. 

Más is átveheti a csomagot ami az én nevemre szól?

Házhozszállítás esetén a csomagot bárki átveheti a megjelölt címen. 
Postapontra, illetve postán hagyva a csomagot csak a címzésben megnevezett személy veheti át, illetve az ő meghatalmazottja. A meghatalmazást online vagy papír alapú formában is kitöltheted az MPL futárszolgálat alkalmazásával, amelyet az alábbi linken érsz el: https://www.posta.hu/kuldemeny_erkezese/meghatalmazas

Csomagautomata esetén a csomagot bárki átveheti aki ismeri a nyitókódot. kérjük, hogy a nyitókódot lehetőség szerint senkivel ne oszd meg. Megosztott kód esetén a csomag elvesztésekor vagy illetéktelen átvételkor a felelősség a címzettet terheli.